Что такое RPA?
RPA – это технология, которая позволяет автоматизировать выполнение задач, выполняемых человеком через пользовательский интерфейс различных приложений. Основная идея заключается в том, чтобы «роботы» могли имитировать действия людей, тем самым освобождая их от выполнения однообразных операций. Одним из ключевых преимуществ RPA-роботов является их способность взаимодействовать с любыми системами, будь то устаревшие приложения или современные ERP-системы.
Рейтинг платформ RPA
На сегодняшний день существует множество платформ RPA, каждая из которых предлагает свои уникальные функции и возможности, например PIX или SHERPA. Важный аспект: при выборе вендора RPA стоит рассматривать только российские решения, т.к. за последние годы отечественные разработчики по функционалу и надёжности обогнали более дорогие иностранные продукты, плюс русскоязычная быстрая техподдержка. При этом различные аналитики и эксперты регулярно составляют рейтинги этих платформ, основываясь на таких показателях, как выручка, количество клиентов, инновационность продуктов и другие факторы. Такой рейтинг носит скорее синтетический характер и может оказаться неприменимым для конкретного бизнеса.
Почему рейтинг RPA-платформ может быть бесполезным?
Во-первых, рейтинг учитывает усреднённые показатели, которые могут не соответствовать реальным потребностям конкретной компании. Например, какая заказчику разница, что у одной платформы выручка в 1,5 раза больше, чем у другой? Это никак не гарантирует, что данная платформа подойдёт для решения ваших уникальных задач.
Во-вторых, каждый бизнес имеет свою специфику, свои процессы и требования к автоматизации. То, что хорошо работает для одного предприятия, может совершенно не подойти другому.
Поэтому слепо ориентироваться на рейтинги при выборе платформы RPA – ошибка, которую допускают многие компании.
Как выбрать подходящую платформу RPA?
Для того чтобы сделать правильный выбор, необходимо учитывать несколько факторов:
- Специфические задачи и требования. Определитесь, какие процессы вы хотите автоматизировать и какие критерии являются для вас ключевыми. Это может быть скорость внедрения, простота использования, возможность интеграции с другими системами и так далее.
- Опыт команды. Важно оценить опыт и квалификацию команды, которая будет заниматься внедрением и поддержкой RPA-решений. От этого зависит успех проекта.
- Поддержка и обучение. Обратите внимание на наличие качественной технической поддержки и обучающих материалов. Чем проще будет освоить новую систему, тем быстрее вы сможете начать её использовать.
- Стоимость владения. Помимо первоначальных затрат на покупку лицензии, учтите стоимость дальнейшего сопровождения и обновления системы. Некоторые платформы предлагают гибкую модель ценообразования, что может быть важным фактором при долгосрочном использовании.
Мультивендорные интеграторы RPA: ключ к успешному выбору
Одним из лучших способов выбрать правильную платформу RPA является обращение к мультивендорным интеграторам. Эти специалисты обладают глубокими знаниями о разных платформах и могут предложить оптимальное решение конкретно под ваши нужды. Они помогут вам избежать ошибок, связанных с выбором неподходящего продукта, и обеспечат максимально эффективное внедрение RPA-технологий.
Мультивендорные интеграторы имеют доступ ко всем ведущим платформам RPA и знают особенности каждой из них. Благодаря этому они могут подобрать наиболее подходящего вендора для вашего бизнеса, учитывая все нюансы и специфики вашей деятельности.
Заключение
Выбор платформы RPA – это сложный процесс, требующий глубокого анализа и понимания потребностей вашего бизнеса. Синтетические рейтинги платформ могут дать общее представление о ситуации на рынке, но они не должны становиться единственным критерием при принятии решения. Гораздо важнее учесть специфические задачи и требования вашей компании, а также обратиться за помощью к профессионалам, таким как мультивендорные интеграторы RPA, которые смогут предложить наилучшее решение для вашего уникального случая.